Posljednje ažuriranje: 31. svibnja 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako DRVOTEKA, obrt za usluge i trgovinu (u daljnjem tekstu: „Drvoteka“, „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Voditelj obrade

DRVOTEKA,
Vlasnik: Petar Jagušić
Adresa: Bijelovarska ulica 51
Telefon: 099 402 6750
E-mail: info@balonero.com.hr

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće podatke:

• ime i prezime
• adresu za dostavu i naplatu
• broj telefona
• e-mail adresu
• podatke o narudžbama i upitima
• podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt obrasca, e-maila ili telefona

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo radi:

• odgovaranja na upite
• izrade ponuda
• izvršenja narudžbi i pružanja usluga
• dostave proizvoda
• izdavanja računa
• ispunjavanja zakonskih obveza
• unapređenja kvalitete usluge

4. Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se na temelju:

• izvršenja ugovora
• zakonskih obveza
• legitimnog interesa
• privole korisnika kada je potrebna

5. Dijeljenje podataka

Osobne podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim osobama, osim kada je to potrebno za:

• dostavu proizvoda
• računovodstvene usluge
• hosting i održavanje web stranice
• zakonske obveze prema nadležnim tijelima

6. Pohrana podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko nalažu važeći zakonski propisi.

7. Prava korisnika

Imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima
• ispraviti netočne podatke
• zatražiti brisanje podataka kada je to zakonski moguće
• ograničiti obradu podataka
• uložiti prigovor na obradu
• zatražiti prenosivost podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-mail adrese: info@balonero.com.hr

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

9. Kolačići

Web stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog rada, analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva. Više informacija nalazi se u Politici kolačića.

10. Pritužbe

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

11. Izmjene politike privatnosti

Drvoteka zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promjenama u poslovanju. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Impressum

DRVOTEKA, obrt za usluge i trgovinu
Vlasnik: Petar Jagušić
Adresa: Bijelovarska ulica 51
Telefon: 099 402 6750
E-mail: info@balonero.com.hr

Svi sadržaji objavljeni na ovoj web stranici informativnog su karaktera. Drvoteka nastoji osigurati točnost i ažurnost informacija, ali ne jamči njihovu potpunu točnost te zadržava pravo izmjene sadržaja bez prethodne obavijesti.

Svi tekstovi, fotografije, logotipi i drugi sadržaji zaštićeni su autorskim i drugim pravima intelektualnog vlasništva te se ne smiju koristiti bez prethodnog odobrenja vlasnika.